Politik om privatlivsbeskyttelse og datasikkerhed

Det er meget vigtigt for os at sikre både data og privatlivet for dig, og for alle andre brugere af vores hjemmesider.

Denne politik gælder for vores to sider på Internettet: www.tolkegruppen.dk og www.oversaettergruppen.dk – med andre ord passer vi præcis lige godt på dig, uanset hvor du besøger os online!

Vi indsamler og benytter kun de oplysninger, der kræves for at kunne give den bedst mulige service til dig, som besøger os på Internettet. Det betyder naturligvis også, at vi aldrig sælger dine personlige data eller andre oplysninger om dig til tredjeparter. Vi videregiver heller ikke dine personlige data eller dine oplysninger, undtagen hvor dansk lov eventuelt måtte kræve det af os.

Hvis du vil læse mere, uddyber vi dette i de følgende punkter.

Ejeroplysninger (klik for at læse mere)
Ejer af denne hjemmeside og databehandler i forhold til denne politik er:

Tolkegruppen Oversættergruppen P/S
CVR-nummer 30537084

Amaliegade 14A, 2. sal
1256 København K

Om cookies

Når du bruger denne hjemmeside accepterer du, at vi bruger cookies på vores hjemmeside.
Hvad er cookies? (klik for at læse mere)
En cookie er en lille tekstfil, som en hjemmeside kan gemme på din computer. Cookies kan bruges til mange formål, men oftest bruges de til at genkende en bruger ved senere besøg – et eksempel er funktionen ”klik her for at huske mig”, når man logger ind på mange hjemmesider.
Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder, men de fornyes efter hvert besøg.
Vores brug af cookies (klik for at læse mere)
Vores hjemmeside anvender to slags cookies:

Anonyme cookies sættes af Wordpress, Google og af Apsis Lead. Disse cookies rummer ingen personlige oplysninger om dig, men hjælper os til bedre at kunne servicere brugerne af vores hjemmeside.

Wordpress er det system, som vores hjemmeside er opbygget i. Wordpress sætter cookies for at sikre, at vores hjemmeside bliver vist i det format, som passer bedst muligt til din skærm (hvad end du ser siden på mobil, tablet eller den største skærm i bygningen).
Der sættes desuden en specifik cookie af Zonya (WP Engine), som er en del af det grafiske indhold på vores hjemmeside.

Google sætter cookies fra Google Analytics, som hjælper os til at blive klogere på, hvordan du og andre brugere finder vores hjemmeside fra søgninger på Google – og derfor hjælper os til at vide, hvordan vi skal præsentere alle vores oplysninger bedre!

Desuden rummer vores hjemmesider kort fra Google Maps, som ligeledes sætter cookies. Disse cookies sørger for, at kortet på vores hjemmeside kan vise dig steder, som betyder noget for dig tæt på vores kontor. Den slags oplysninger er kun tilgængelige for dig – vi kan således ikke se det, hvis du eksempelvis har familie eller andre forretningsforbindelser i nærheden af vores kontor.

Apsis Lead lader os følge, hvor mange der besøger vores hjemmeside, og hvordan de besøgende bevæger sig rundt på siden – det hjælper os til at optimere hjemmesiden. Eksempelvis vil vi altid forsøge at fremhæve den information, som flest besøgende leder efter.
Disse cookies kan både hedde Apsis Lead og Prospect Eye: det er to navne for samme system.

Cookies med login-data bruger vi kun, hvis du selv sætter kryds i boksen ”Husk mig” ved bestilling af tolk. Så sætter vi en simpel cookie, som tillader din computer at huske dine login-oplysninger til næste gang.
Denne cookie gemmer ikke nogen oplysninger omkring selve din bestilling af tolk, herunder ikke oplysninger om tidspunkt og sted for tolkningen, din borgers/patients personlige data eller dine kontaktoplysninger.

Hvordan sletter eller undgår du cookies? (klik for at læse mere)
Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering (åbner i nyt vindue).

Om personoplysninger

Vi indsamler kun personoplysninger, hvis du selv afgiver dem til os – enten ved bestilling af tolk eller ved brug af kontaktformularer på siden (herunder ved at bede om et tilbud på oversættelse).
Hvilke oplysninger indsamler og behandler vi? (klik for at læse mere)
Ved oprettelse som bruger af modulet til tolkebestilling giver du samtidig samtykke til, at vi må behandle og opbevare dine persondata til brug for bestilling af tolkning. Dine data opbevares i vores bookingsystem, som kører uafhængigt af hjemmesiden – dine personoplysninger vil derfor ikke være tilgængelige på Internettet. Al trafik imellem hjemmesiden og vores bookingsystem er krypteret, så dine data er sikrede.

Ved bestilling af en tolkning indsamler vi de personoplysninger om borgeren eller patienten, der skal tolkes for, som du indtaster ved bestillingen. Oplysningerne bliver lagt direkte i vores bookingsystem og er straks derefter ikke tilgængelige på Internettet. Som nævnt ovenfor er al trafik mellem hjemmesiden og vores bookingsystem krypteret, så din borgers eller patients personoplysninger er sikrede under bestillingen.

Ved at bede om et tilbud på tolkning eller oversættelse giver du os tilladelse til at behandle dine kontaktoplysninger til brug for tilbudsgivningen samt at kontakte dig senere.

Brug af dine personoplysninger (klik for at læse mere)
Vi sender aldrig, og kommer aldrig til at sende spam!
Selvom vi har din tilladelse til at kontakte dig senere, bliver du hverken tilmeldt nyhedsbreve eller anden masse-markedsføring. Hvis vi får behov for at kontakte dig igen, vil det udelukkende være med et budskab henvendt direkte til dig.

Ligeledes sælger vi aldrig dine personoplysninger til tredjepart. Vi videregiver aldrig dine personoplysninger til tredjepart, medmindre det er krævet af os under dansk lov.

Kontakt vedrørende personoplysninger - indsigt, berigtigelse og sletning

Vi behandler data efter reglerne i Persondataloven.

Det betyder, at du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Hvis de oplysninger eller data om dig, som vi har registreret og behandler, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret.

Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling og registrering af data omkring dig. Bemærk dog, at det vil påvirke eller helt fratage os vores mulighed for at yde dig den service, som du forventer, og som vi helst vil kunne levere.

Du kan kontakte os om dine data på info@tolkegruppen.dk eller på telefon 43716100.

Hvis du ikke er tilfreds med vores behandling af din henvendelse, har du mulighed for at klage over vores behandling af oplysninger og data vedrørende dig.
Ifølge Persondataloven § 58, stk. 1, skal sådan en klage rettes til Datatilsynet (åbner i nyt vindue).

Aktuel version af vores privatlivspolitik og eventuelle ændringer

Denne version af privatlivspolitikken er dateret 5. august 2016.
Hvordan og hvorfor vi ændrer politikken (klik for at læse mere)
Den hurtige udvikling af Internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Datoen for den seneste opdatering er altid anført nederst på denne side. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores websites.